Rujukan Laman

Buka Terma, Privasi dan Akses Akaun

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi, kuki dan cara kami mengendalikan perubahan akaun pada satu tempat.

Terma penggunaanPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahSemakan akaun
md88my Buka Terma, Privasi dan Akses Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Untuk Isu Polisi

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, pembetulan data atau akses wilayah, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda tidak tersasar.

Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan pembetulan data, pertanyaan terma atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Kami akan padankan mesej anda dengan rekod berkaitan dan balas melalui saluran yang sama supaya jejaknya kekal jelas.
Sembang Langsung Untuk isu yang perlu disemak segera, buka sembang langsung dan berikan ringkasan ringkas tentang apa yang anda mahu ubah. Kami akan bantu cari rekod yang betul sebelum meneruskan semakan.
E-mel Polisi Sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, bukti sokongan atau huraian panjang. Kami gunakan e-mel untuk mengesahkan identiti, menyusun susulan dan mengesahkan bila permintaan anda telah diterima.
KAWALAN DALAMAN

Lihat Cara Kami Lindungi Rekod

Kami bina aliran dalaman supaya data, kuki dan rekod akaun diproses dengan had akses yang ketat.

Data Peribadi

Kami hanya kumpul butiran yang diperlukan untuk pengesahan, pemadanan akaun dan tindak balas sokongan. Akses dalaman dihadkan kepada staf yang perlu tahu, dan kami elak penggunaan data di luar tujuan yang diterangkan pada halaman ini.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan dan keadaan log masuk. Anda boleh padam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi semakan mungkin meminta anda log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami guna langkah semakan tambahan bila butiran sensitif mahu diubah, termasuk semakan identiti dan pengesahan saluran hubungan. Ini membantu mencegah perubahan tanpa kebenaran dan mengekalkan jejak audit yang jelas.

Penyimpanan Rekod

Sesetengah rekod disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi pematuhan, penyelesaian pertikaian dan pencegahan penyalahgunaan. Apabila keperluan itu tamat, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan operasi.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor hubungan atau maklumat lain, hantar permintaan bertulis dengan butiran yang tepat. Kami akan semak padanan akaun dan maklumkan jika sokongan tambahan diperlukan sebelum kemas kini dibuat.

Saluran Hubungan

Untuk pertanyaan undang-undang, privasi atau akses wilayah, gunakan saluran bantuan yang ditetapkan supaya kes anda dikendalikan oleh pasukan yang sesuai. Simpan nombor rujukan supaya susulan lebih mudah.

Buka Soalan Penting Tentang Polisi

Soalan di bawah menerangkan cara kami melihat data, kuki, akses wilayah dan permintaan perubahan. Jika keadaan undang-undang berubah, jawapan yang paling tepat tetap bergantung pada bidang kuasa anda dan rekod akaun yang kami dapat padankan. Untuk perkara yang memerlukan semakan lanjut, kami akan minta butiran tambahan melalui saluran sokongan supaya tindak balas anda jelas dan dapat dijejak.

Anda boleh minta semakan data yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami mungkin perlukan pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran, terutama jika permintaan melibatkan maklumat sensitif atau perubahan pada rekod yang belum dipastikan.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan nama, nombor hubungan atau maklumat baharu yang tepat. Kami akan semak padanan akaun dan mengesahkan perubahan hanya selepas butiran dapat dipadankan dengan selamat.

Ya, kami gunakan kuki untuk sesi log masuk, bahasa pilihan dan kestabilan halaman. Anda boleh padamnya melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin meminta anda masuk semula selepas itu.

Akses boleh dihadkan jika undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan tertentu, atau jika semakan keselamatan memerlukan pengesahan tambahan. Kami akan menerangkan sebabnya apabila keadaan itu berlaku dan bila sesuai untuk diteruskan.

Kami menyimpan rekod hanya selagi perlu untuk pematuhan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Apabila keperluan itu tamat, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar dalaman.

Gunakan borang dalam akaun, sembang langsung atau e-mel polisi. Sertakan nombor rujukan, penerangan ringkas dan lampiran jika perlu supaya kami dapat memadankan kes anda tanpa balasan berulang.

Jika ada perubahan penting, kami kemas kini halaman ini dan, bila perlu, minta anda semak semula terma sebelum meneruskan. Itu membantu memastikan anda melihat syarat yang terpakai ketika anda membuat keputusan.